はい！ようこそおいでくださいました。よろしくお願いいたします。

はい、進学を機に愛知に移り住み、飲食業のホールスタッフのアルバイトをしたのがきっかけでした。１日３回転、日に70～80人来店頂けるような繁盛店ばかりで常連客も多く、接客業の楽しさを味わえる日々でした。

私一人が男の４人兄弟なんですが、姉も妹も皆結婚して家を出ていました。うちは母子家庭。母のことが気になっていたので、帰郷は以前から決めていたんです。一方、携わっていた飲食店は繁盛していたんですが、繁盛すればするほどお客様に丁寧なサービスを提供するのが難しくなってきていて……。お客様と心を交わし合えるような濃厚な接客をしたいという欲求が高まっていました。

ええ、帰郷直前まで飲食店で働いていたので、再就職の準備は全くできていませんでした。松江のポリテクセンター島根で半年間学びながら、情報収集を進めました。実は、高校は松江工業の建築科。小さい頃から建築には興味があり、住宅リフォーム技術科を選びました。

有難いことに地元工務店３社からお声掛け頂きました。最初に出向いた当社で出会った社長の姿勢や考え方が、尊敬していた前職の社長ととても似ていて。待遇や環境などよく知りもせず、入社を決めました。当時の松江本社なんてボロボロでしたけどね（苦笑）

さらに、当社は営業が契約までの図面までは担当するんですよ。ＣＡＤで間取りを描いたりできるからこそ、コストや実現可能性もリアルに分かり、お客様に的確にお伝えできるじゃないですか。お客様との距離を縮めていく接客が好きで、何でも自分でやってみたいタイプの私にはもってこいの職場でしたね。

家づくりは、お客様と関わる時間が長く、深度も深い。ほとんどのお客様にとって未経験ですし、イメージが具体化できていないことも多いです。ご夫妻がチームになって、二人共が楽しく関われるよう、“家族づくり”から大切にしています。

そうなんですよ。でもずっと暮らしていく家。それぞれの意見をうまく聞き出したり、私が間に入って伝えていったりしながら、誰もが後悔しないよう、満足できるよう誠心誠意エネルギーを費やしています。自分で言うのもなんですが、転職後、人間力が上がった気がします。プライベートでも時間やお金の遣い方が変わり、常にいい意味で緊張感を持って生活するようになりましたね。いい加減な人間だと、お客様と真剣なやり取りをしている間に“メッキ”がはがれてしまうので……。

うーん。目指すのは公私のアベレージで80～90点。以前は、仕事は100％、プライベートは30％程度でした……。

そう！極端は良くないですね（笑）

定休日は火曜、水曜で、２歳の娘と遊んだり、家の片づけをしたり、最近はまっているＤＩＹをしたりしています。そうそう、モデルルーム内にも自分でＤＩＹした建具があるんですよ。

特に水曜は基本必ず休んで、家事を担当するようにしています。今年は、コロナに感染した時一度だけしか、妻をキッチンに立たせていません！

そんなときはなるべく一緒に夕食を食べて、子どもを風呂に入れてから再びお客様との打ち合わせに出向いたり、土日も保育園行事があれば、仕事を抜けて参加したり、と公私共々柔軟に時間を使っています。

家は、実は建てた後の方がやることがと～～～っても多いんです！アフターフォローがしっかりしているメーカーを選んでください。