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暮らしのコンシェルジュVol10_1「株式会社ハートライフ:営業部中森さん」

記事
ハウマガ編集部
つむぎ

山陰のハウジングメーカーのスタッフ取材記事第10弾!
今日は株式会社ハートライフにお邪魔し、お話を伺います。

本日のトークは株式会社ハートライフ、中森さん!

所属:
株式会社ハートライフ
営業部係長 中森さん

今回は株式会社ハートライフさんにお邪魔します!

新築の家を建てるとなるとついデザインや間取りに目が行きがちですが、建てる場所もとっても大事。今日は、米子市内を中心に土地や中古物件の売買を行っているハートライフさんの若手営業スタッフ、中森さんにいろいろお伺いしたいと思います。よろしくお願いします!

任せてください!土地の選び方で失敗してしまうと、せっかくいい家を建てても、理想の家とは思えなくなってしまうこともありますからね。

中森さんはどうしてこの業界に?

元々建築物に興味があり、「地図に残る仕事がしたい」と米子工業高校に進学。卒業後は地元の建設会社に就職し、公共工事などの現場監督を務めていました。

総工費数十億の仕事にも関わっていたとか。

ええ。現場には多くの職人さんが出入りしていて可愛がってもらいました。そんな中、人と関わったり、話したりするのが好きな自分に気付き、お客様ともっと深く関われる仕事の方が自分に合っているのではないか、と思い始めたんです。

確かに公共工事の建築物って、利用者一人一人の顔は見えにくいですよね。

そんな頃、知人から当社を紹介してもらいました。一般住宅を扱っているからお客様と直接関われるし、これまでの知識なども生かしながら自分の新たな引き出しを作れるような気がして転職しました。


お客様と土地や物件をつなぐ。そこには地道な努力がありました・・・

普段、どんな感じでお客様に土地や中古物件を紹介しているんですか。

ファーストステップは、住宅メーカーさんからの紹介が7割、直接当社を訪れて下さるお客様が3割といったところです。たとえば、「スーパーや病院の近く」「通勤のアクセスがいいところ」などお客様の要望をお聞きして、合致するものが自社物件にあれば紹介します。ご希望に沿える物件が自社にない場合は、探します。

と言いますと?

たとえば、お客様のご要望に合いそうな場所を歩き回り、空き地を見つければ、所有者を調べて土地活用の交渉をスタートするんです。

地道な作業ですね……。

しかも8~9割は断られます……。でも一方で「実は土地の活用に悩んでいて……」と声を掛けられることも。そんな時は、住宅を建てられる場所なのか否かなどを調べた上で、さまざまな活用方法を提示させていただきます。今年4月に相続登記が義務化されたこともあり、今後は問い合わせが増えるのではないかと思っています。

土地の購入ってお客様にとっては結構大きな決断です。普段どんな営業を心掛けていますか。

ご要望を細かくお聞きするのはもちろんですが、その土地を購入した場合のデメリット面などもあえてお伝えするなど、誠意ある対応を意識しています。たとえばスーパーや学校に近いということは、時間帯などによってはにぎやかかもしれません。アクセスがいい反面、交通量が多いかもしれません。伝えられる情報はできるだけお伝えした上で、お客様に判断してもらえるようにしています。

まさに“正直不動産”!

そうして関係を築いたお客様が喜ばれる姿をダイレクトに得られるのは、今の仕事のやりがいですね。「どこに建てるか」は、「どんな家か」と同じくらい大事。多くの人にとって、家も土地も人生で一度の買い物であり、それを扱う僕たちの責任は重大です。簡単に交換できない商品だからこそ、誠実かつ丁寧、慎重な仕事が求められていると考えています。

なるほど……。話はがらりと変わりますが、特技は和太鼓だとか。

そうなんですよ。就職して一時期止めていましたが、小学3年生からずっと続けています。「米子がいな太鼓」で三つのチームに所属し、イベントなどにも出演しています。好きな演目は、「旋風」。お囃子がある明るい雰囲気の前半から、後半は一気に迫力あるテンポの速いリズムが繰り広げられるんです。動画も多くアップされていますが、是非生演奏を聴いてほしいです!

最後に、未来のお客様に向けて一言お願いします。あ、和太鼓ではなく、ハートライフのお客様です(;^_^A

和太鼓熱が高くてすみません……。では改めて。不動産購入って多くの方が初めてです。少しでも不安を取り除けられるようお手伝いさせていただくので、何でも聴いてください。そして一緒によりよい土地を探しましょう。

次回は、プロ目線での土地・中古物件売買のコツなどをご伝授ください。

仕事も趣味も一生懸命の中森さんに話をうかがいました!
次回はハートライフさんの強みに注目していきます!

Today’s Person

所属:
株式会社ハートライフ
営業部係長 中森さん

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